Politique de Confidentialité

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1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Kamga & Fils Group, éditeur de la plateforme Vireel, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs.

2. Responsable du traitement

3. Données que nous collectons

3.1 Données de compte

Nom, prénom, adresse email, photo de profil (via Google/Apple), identifiant unique, langue et préférences d'abonnement.

3.2 Données relatives aux vidéos

Fichiers vidéo et audio, images, transcriptions, sous-titres, traductions, métadonnées, paramètres et résultats de génération IA.

3.3 Données relatives aux comptes sociaux

Identifiants externes, nom de chaîne/page, permissions accordées et jetons d'accès nécessaires aux publications.

3.4 Données de paiement

Les données de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire dédié. Vireel conserve le statut, le montant, la date et la devise.

3.5 Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion et rapports d'erreurs.

4. Finalités des traitements

Les informations collectées auprès de nos utilisateurs servent strictement et exclusivement au traitement de leurs demandes et au bon fonctionnement des services proposés (création de compte, exécution des outils de traitement vidéo IA, transcription, publication sur les réseaux sociaux, gestion des abonnements et support client). Aucune donnée n'est collectée, utilisée ou conservée à d'autres fins telles que le ciblage publicitaire ou la revente.

5. Bases légales

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le consentement de l'utilisateur, l'intérêt légitime ou le respect d'obligations légales.

6. Traitement des vidéos et contenus utilisateur

Les contenus importés peuvent être traités par des services techniques internes ou nécessaires uniquement pour l'exécution exacte des fonctionnalités demandées par l'utilisateur (transcription, analyse, rendu vidéo).

7. Utilisation de l'intelligence artificielle

Kamga & Fils Group n'utilise pas les contenus privés des utilisateurs pour entraîner ses propres modèles d'intelligence artificielle.

8. Partage, transfert et divulgation des données

Nous accordons une importance fondamentale à la confidentialité de vos informations personnelles :

• Absence de partage ou de vente : Vireel et Kamga & Fils Group ne vendent, ne louent, ne partagent, ne transfèrent et ne divulguent aucune donnée personnelle ni donnée utilisateur à des tiers ou des partenaires commerciaux.
• Exceptions légales : Vos données ne peuvent être communiquées à des tiers que si la loi, un règlement ou une décision judiciaire l'exige expressément.
• Services tiers et intégrations (ex. Google) : L'utilisation de données obtenues via des services tiers ou des API externes (notamment les services Google) est strictement limitée au fonctionnement de l'application. Ces données respectent pleinement les règles d'utilisation limitée des fournisseurs concernés, notamment la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google.

9. Transferts internationaux

Toutes les données recueillies sont hébergées et traitées dans le respect des réglementations applicables. Aucun transfert international de données n'est effectué.

10. Durées de conservation

Catégorie de données	Durée de conservation
Compte utilisateur	Durée d'activité du compte + obligations légales
Données de facturation	Durée légale comptable en vigueur
Vidéos & médias	Selon les paramètres de l'offre souscrite
Logs techniques	Durée limitée nécessaire à la sécurité
Connexions sociales	Jusqu'à déconnexion ou révocation

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles strictes protègent vos données et vos jetons d'accès contre tout accès non autorisé.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Contactez : contact@vireel.com.

13. Suppression du compte

L'utilisateur peut demander la suppression définitive de son compte et de ses données associées.

14. Protection des mineurs

Notre service s'adresse exclusivement à un public adulte. Aucune collecte de données personnelles ne concerne directement ou indirectement des mineurs. Si nous apprenons que des données relatives à un mineur ont été recueillies involontairement, elles seront immédiatement et définitivement supprimées de nos systèmes.

15. Réseaux sociaux

La connexion à des plateformes externes est régie par les politiques de confidentialité respectives de ces services.

16. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.

17. Contact & Réclamations

Email : contact@vireel.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.